pos機(jī)壞了應(yīng)該找誰維修？

用戶在使用POS機(jī)過程中如果發(fā)現(xiàn)POS機(jī)壞了，不用擔(dān)心，直接聯(lián)系售后客服就可以了。無論在哪個(gè)品牌的POS機(jī)，在什么地方辦理的POS機(jī)，在辦理申請(qǐng)時(shí)都會(huì)分配一個(gè)對(duì)應(yīng)的售后客服，客服會(huì)根據(jù)情況查看POS機(jī)時(shí)操作問題還是機(jī)器本身出現(xiàn)問題。如果POS機(jī)確實(shí)壞了，可以將POS機(jī)寄到元廠家，他們會(huì)進(jìn)行維修，切忌不可隨便找地方維修POS機(jī)，很多POS機(jī)帶有拆機(jī)自毀功能，或者一些不良商家，將你機(jī)器拆開，安裝盜取密碼的程序，后期出現(xiàn)重大財(cái)務(wù)損失得不償失。因此如果發(fā)現(xiàn)POS機(jī)壞了，需要專業(yè)人員來進(jìn)行解決，這樣才是一種比較正確的做法。

POS機(jī)常見問題及處理方法

一、注冊(cè)收不到驗(yàn)證碼

原因：手機(jī)問題或操作頻繁。

方法：

1.若安裝了短信攔截軟件，建議關(guān)閉第三方軟件再進(jìn)行嘗試；

2.檢查網(wǎng)絡(luò)是否不穩(wěn)定，可切換網(wǎng)絡(luò)嘗試下；

3.檢查手機(jī)是否停機(jī)欠費(fèi)；

4.若是多次操作，獲取驗(yàn)證碼太過頻繁，建議暫時(shí)不進(jìn)行操作。

二、交易時(shí)出現(xiàn)閃退

原因：網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)問題或軟件版本過低。

方法：

1.如果是使用wifi出現(xiàn)交易閃退，建議使用網(wǎng)絡(luò)連接，大部分閃退原因與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)；

2.卸載軟件并重新下載安裝最新版本。

三、商戶交易未到賬，打款失敗

原因：可能是收款額度不足。

方法：

1.確認(rèn)收款卡是否為二類卡，建議客戶打銀行客服電話修改成一類卡；

2.換一張一類卡的銀行卡作為收款卡，修改變更成功通知客服登記處理。

四、POS顯示“無效商戶”

原因：后臺(tái)系統(tǒng)未建立POS機(jī)的參數(shù)，或該商戶資料為未開通。

方法：撥打客服電話，咨詢處理。

五、已插入SIM卡，POS簽到提示“無SIM卡”

原因：SIM卡無流量或插卡錯(cuò)誤

方法：

1.檢查確認(rèn)SIM卡是否有流量；

2.拔出SIM卡，重新插入；

3.確認(rèn)SIM卡有流量且插卡正確的情況下關(guān)機(jī)后重新開啟并嘗試簽到。

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